IRPC เชื่อมั่นว่า “ความเข้มแข็งจากภายในคือพลังขับเคลื่อนองค์กรสู่ความยั่งยืน” บริษัทฯ จึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาคนให้เป็นทั้งคนเก่งและคนดี โดยสร้าง Core behavior องค์กรขึ้นมาใหม่ และพัฒนากลยุทธ์ด้านบุคลากรเพื่อเตรียมความพร้อม รองรับความท้าทาย และการเปลี่ยนแปลงที่จะมีผลต่อการดำเนินธุรกิจทั้งในปัจจุบัน และอนาคตอย่างต่อเนื่อง ดังนี้
1. การเตรียมความพร้อมบุคลากร (People Readiness)
สร้างระบบพัฒนาบุคลากรให้เป็นคนที่องค์กรต้องการ โดยพนักงานจะได้รับการปรับทักษะพื้นฐานให้ทันสมัย รองรับการทำงานในรูปแบบใหม่ (Upskill & Reskill) อีกทั้งยังมีการวางแผนความก้าวหน้าตามสายอาชีพของพนักงาน พร้อมจัดทำโปรแกรมการพัฒนาบุคลากรครอบคลุมพนักงานทุกระดับ เช่น การพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ (Leadership Development) การพัฒนาทักษะสำหรับธุรกิจหลัก (Work Competency Development Program) และการพัฒนาทักษะสำหรับธุรกิจใหม่
2. การปรับเปลี่ยนโครงสร้างองค์กรให้เหมาะสม (Reforming the Organization)
โดยการใช้เทคโนโลยีและดิจิทัลในหน่วยงานเพิ่มมากขึ้น เช่น โครงการ Developing Advanced Analytics Capabilities ให้พนักงานสามารถคิด วิเคราะห์นำข้อมูลมาใช้ให้เกิดประโยชน์ และสร้าง Digital mindset สำหรับยุค Big Data ซึ่งปัจจุบันมี Business Intelligent Analyst มากกว่า 175 คนและ Data Scientist มากกว่า 45 คน นอกจากนี้ ยังมีโครงการ RPA (Robotic Process Automation) โดยนำ Robotic เข้ามาใช้ในกระบวนการทำงานที่ต้องทำซ้ำ ๆ เป็นประจำ เพื่อลดหรือทดแทนการทำงานของคน ปัจจุบันสามารถนำมาใช้ในกระบวนการได้มากกว่า 150 กระบวนการ และลด FTE ได้มากกว่า 75 FTE
3. การส่งเสริมวัฒนธรรมเพื่อสอดรับการเติบโตในธุรกิจใหม่ (Enhancing Core Value for Future Growth)
IRPC มุ่งสร้างพฤติกรรมพึงประสงค์ได้แก่ G3: GOOD GREAT GROWTH to Success หรือ ดี เก่ง กล้า (ดี ด้วยใจรับผิดชอบ เก่ง ทันโลกธุรกิจ กล้า เพื่อความสำเร็จ) ให้สามารถตอบรับวิสัยทัศน์ “To Shape Material and Energy Solutions in Harmony with Life” และสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง และแนวโน้มทางธุรกิจหรือ Mega Trend
IRPC เชื่อว่าหากองค์กรมีการเตรียมความพร้อมบุคลากรอย่างเหมาะสม สร้างทุนมนุษย์ให้พร้อมและมีประสิทธิภาพ การดำเนินงานขององค์กรจะบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ รวมทั้งเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืนได้ในที่สุด
